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广西玉林服务认证 服务认证知识科普:在某种意义上来说,社会中最原初的成员,他们在某个方面可能是专业的,比如他们是个专门领域的职工,是幼儿老
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2024-03-02 |
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广西防城港服务认证 服务认证知识科普:标准的客户服务是例行公事、可预料和平庸的服务行为,它注重过程、程式化,往往易于吸引被动的客户。贝恩咨询
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2024-02-23 |
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广西贵港服务认证 服务认证知识科普:为了理解卓越的服务是什么,将它与标准的客服质量做个比较是很有帮助的。下面是卓越服务与客户们常遇到的乏味
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2024-02-16 |
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广西桂林服务认证 服务认证知识科普:服务员将地图摊放在茶几上,先用铅笔标出酒店所在的位置,再标出客人想去的位置,然后告诉他,哪几路公交车可
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2024-02-09 |
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广西河池服务认证 服务认证知识科普:卓越的服务不比劣质服务花费多确实如此,如果从功能上分析,卓越的服务显然与平庸的服务一样花费不高(顶多也
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2024-02-02 |
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广西崇左服务认证 服务认证知识科普:考虑一下:工作职责是以结果为目的的,管理者们只关心结果。工作职责是完成交代的任务,管理者们对惊喜不感兴
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2024-01-30 |
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广西贺州服务认证 服务认证知识科普:老板们可以强制员工工作角色的很多方面:合同规定需要完成的任务、员工的着装和打扮标准,以及员工的上下班时
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2024-01-23 |
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广西来宾服务认证 服务认证知识科普:我回想起曾经对一个客户说过:卓越服务总是自发的。听到这个他眯起眼睛,身子从会议桌前倾过来。他反驳的时候
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2024-01-23 |