| 图片 |
标 题 |
更新时间 |
 |
广西桂林服务认证
服务认证知识科普：服务员将地图摊放在茶几上，先用铅笔标出酒店所在的位置，再标出客人想去的位置，然后告诉他，哪几路公交车可
|
2024-04-16 |
|
广西河池服务认证
服务认证知识科普：卓越的服务不比劣质服务花费多确实如此，如果从功能上分析，卓越的服务显然与平庸的服务一样花费不高（顶多也
|
2024-04-09 |
|
广西贺州服务认证
服务认证知识科普：老板们可以强制员工工作角色的很多方面：合同规定需要完成的任务、员工的着装和打扮标准，以及员工的上下班时
|
2024-04-02 |
|
广西来宾服务认证
服务认证知识科普：我回想起曾经对一个客户说过：卓越服务总是自发的。听到这个他眯起眼睛，身子从会议桌前倾过来。他反驳的时候
|
2024-03-30 |
|
广西柳州服务认证
服务认证知识科普：最近，我和休闲快餐餐厅的老板赞恩聊天。在我们的谈话中，他和我讲了为了提高客服质量，他所反复面临的困扰。
|
2024-03-23 |
|
广西南宁服务认证
服务认证知识科普：工作本质反映出员工的工作动机（他们为什么做）。员工们都不大清楚他们工作角色的范畴，这主要是由于他们的关
|
2024-03-16 |
|
广西钦州服务认证
服务认证知识科普：员工们往往认为工作职责与工作本质是同一回事，是一样的，这常常是雇主们面临的困扰。当这种情况发生时，员工
|
2024-03-16 |
|
广西梧州服务认证
服务认证知识科普：如果你想知道客户服务有多糟糕，那么去购物。去哪儿购物，给谁打电话、浏览哪个网站几乎都一样。当然也有例外
|
2024-03-09 |
新闻中心