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品牌管理体系认证Brand management system certification简称：BMSC
品牌管理体系认证和商品售后服务认证一样，同属服务认证大类。是广西玉林企业在贯彻党的十八大、十八大三中、四中全会精神，实施国家“品牌强国”战略方针，落实国务院2014年26号文件形势下申请的品牌认证活动。
凡是在广西玉林有合法经营的企业都可以申请品牌认证，包括制造有形商品的企业、销售有形商品的企业、提供无形商品（服务）的企业。因为企业品牌认证证书、标志由国家认监委备案。通过品牌认证的广西玉林企业可采用商品包装、广告、宣传等多种方式使用，以提升企业品牌形象。
品牌认证是广西玉林企业树立企业品牌又一个好工具，通过品牌认证的广西玉林企业，必然通过标准化规范品牌管理活动，经过第三方认证机构现场评审后才颁发的品牌证书。
品牌知识科普：
顾客满意度/忠诚度
满意度是对消费者是否忠于某品牌的直接评价。一般会对使用了某品牌的消费者提出如下问题
（1）你觉得满意吗？
（2）这个品牌的使用经历令你愉快吗？（3）这种产品或服务符合你的预期吗？
（4）你下次会不会买同样的品牌？
（5）你会不会向别人推荐这个产品或服务？
（6）你在使用这项产品或服务时，有没有疑问，或者有没有不方便之处？
通过忠诚度的直接调查，可将市场区分为忠诚顾客、价格取向顷客、游离顾客。