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服务认证知识科普：
考虑一下：工作职责是以结果为目的的，管理者们只关心结果。工作职责是完成交代的任务，管理者们对惊喜不感兴趣。
除非管理者们积极示范、认可、奖励工作本质，否则实现结果还是会优于建立关系，服从会胜过主动服务，服务也会是常规的、可预料的交易。心之所欲，力必从心。然而，大多数员工看到被认可、被奖励的往往是工作职责而不是工作本质
例如，让我们回想一下在本章开始时提到的超市职员。如果他参加工作之初就被告知了提供优质客服的重要性，假如他读了工作守则，看了海报，或者配戴了写有客服口号的纽扣，那么他也许会意识到他的工作职责还包含收集散落在停车厂里的购物车。
认证联系方式：
联系电话：0771-2857344 13481000977
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广西崇左服务认证说明：
服务认证是针对广西崇左服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。广西崇左企业通过服务认证证明广西崇左企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。
广西崇左企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。
广西崇左企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；广西景鸿企业认证有限公司是广西崇左区域内最权威服务机构，欢迎广西崇左企业来电咨询！